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PREGUNTAS FRECUENTES:
A lo mejor ya tenemos la respuesta a su pregunta 🙂
¿ES NECESARIO RESERVAR LAS EXCURSIONES CON ANTELACIÓN?
Sí, es recomendable porque algunas salidas se pueden llenar y en este caso tendría que esperar para la próxima salida.
¿CÓMO PUEDO PAGAR POR LA EXCURSIÓN?
La manera más fácil, más rápida y más segura es a través de nuestro sistema de reservas con tarjeta de crédito.
¿QUÉ OCURRE CUANDO EL CLIMA NO ES FAVORABLE?
La seguridad es lo primero. Antes de cada excursión se toma la decisión de si es adecuado y seguro salir en el barco. En caso de que no fuese seguro salir al océano y la excursión se cancelara, Usted podría elegir otra excursión o fecha. Si no pudiese viajar en otra fecha, se le reembolsaría el dinero en su tarjeta de crédito.
¿ESTÁ GARANTIZADO VER LAS BALLENAS?
No, aunque la probabilidad sea muy alta, ver las ballenas nunca está garantizado. El océano Atlántico no es un ZOO y los animales se mueven con libertad. En caso de que no se vean ballenas durante su excursión, tiene derecho a realizar de nuevo la excursión de forma gratuita y según disponibilidad.
¿QUÉ BALLENAS SE PUEDEN VER EN ISLANDIA?
Alrededor de Islandia viven unas 25 especies de ballenas. Para más información entra en nuestra página sobre ballenas en Islandia.